FAQ
Profilerade produkter: 4-5 arbetsdagar
Oprofilerade produkter: 1-2 arbetsdagar
Express: 1-2 arbetsdagar (profilerade artiklar)
Behöver ni en leverans snabbare? Kontakta oss så ser vi vilka möjligheter som finns.
Ja, vi erbjuder expressleverans för kunder som behöver sina produkter snabbare. Kontakta oss så berättar vi mer om vilka expressalternativ som finns för just er beställning.
Vi strävar efter att göra returprocessen så smidig som möjligt för våra kunder. Så här fungerar vår returhantering:
- Fyll i returformuläret: Börja med att fylla i och skicka in vårt returformulär, som du hittar här.
- Skicka tillbaka produkterna: När du har skickat in returformuläret, skicka de returnerade produkterna till följande adress: Cederströmsgatan 4, 212 39 Malmö
Observera att produkterna ska vara i sitt ursprungliga skick och förpackning för att returen ska godkännas.
- Behandling av returen: När vi har mottagit de returnerade produkterna kommer vi att behandla din retur så snart som möjligt. Beroende på ditt önskemål kan vi antingen:
- Krediterar fakturan för de returnerade produkterna, eller
- Skicka nya produkter som en prioriterad order.
Vi gör vårt bästa för att säkerställa att din retur hanteras snabbt och effektivt. Om du har några frågor eller behöver hjälp med din retur, tveka inte att kontakta vår kundtjänst.
Ja. Med EasyPortal kan ni själva administrera och göra kundunika beställningar online. Portalen passar både mindre organisationer och verksamheter med stora mängder beställningar varje månad.
Ja, vi erbjuder mobilt ID. Med ett mobilt ID blir mobiltelefonen både din kodbärare och dörröppnare, vilket gör det enkelt att använda mobilen för att få tillgång till era lokaler.
Ja. Vi kan profilera nyckelbrickor och många andra av våra produkter med exempelvis företagets logotyp, QR-kod, foto eller unik numrering. På så sätt kan ni kombinera tydlig identifiering och funktion med ert företags visuella profil.
Benämningen på nyckelbrickan eller passerkortet kan ha olika betydelse beroende på vilken teknik och vilket passersystem ni använder. Kontakta oss på 010-455 04 90 så hjälper vi er att identifiera vad benämningen står för och vad den innebär i ert system.
Ja. Vi hjälper er att hitta rätt passerkort och nyckelbrickor utifrån ert befintliga passersystem. Vi analyserar era förutsättningar och säkerställer att produkterna är anpassade efter den teknik och de behov ni har idag.
Ja, vi erbjuder både fysiska och digitala utbildningar för företag i hela Sverige och Norden. Våra utbildningar är anpassade efter dina behov och kan variera från mycket tekniska genomgångar till enklare introduktioner. Oavsett om du är nybörjare eller erfaren användare, ser vi till att du får den kunskap du behöver för att effektivt använda våra system och produkter.
Ett besökssystem används för att registrera och hantera besökare på en arbetsplats eller annan verksamhet. Ett besökssystem kan exempelvis förenkla in- och utcheckning men ger även bättre kontroll över vilka personer som befinner sig i lokalerna som skapar en tryggare miljö.
Vill du veta mer? Läs om besökssystem.
Absolut. Vi kan hjälpa till med installation och ser gärna till att ni får en helhetslösning – från val av produkt och system till installation och support. Vårt mål är att finnas med hela vägen, från behov till färdig lösning.
Ja. Vi erbjuder service på plats och hjälper er när ni behöver support, felsökning eller annan hjälp med era lösningar. Kontakta oss så ser vi hur vi bäst kan hjälpa er.
Nej, vi erbjuder inte ID06-kort.
Osäker på vilken lösning som passar er?
Det är inte alltid lätt att hålla koll på alla tekniker, korttyper, säkerhetsnivåer och system. Därför hjälper vi dig gärna att hitta rätt lösning utifrån just er verksamhet och era behov.Välj en tid som passar dig. Boka ett möte med oss direkt eller kontakta oss via telefon eller mejl.